Медтехника для жизни
+7 (812) 404-55-37, 8 (800) 511 63-22
Пн—Вс 09:00—22:00 по МСК
Корзина 0 0 руб.

Гарантии и возврат

Вся продукция, представленная в нашем интернет-магазине, имеет необходимые сертификаты и удостоверения. На всю технику, купленную в нашем интернет-магазине, действует полное гарантийное и сервисное обслуживание. Наша компания реализует товары только проверенных производителей. Это означает гарантию качества и полное соблюдение «Закона о защите прав потребителей».

Приобретая товар у нас, вы получаете:

• надлежащим образом оформленный гарантийный талон;
• кассовый чек на общую сумму заказа и товарный чек с расшифровкой;
• товарную накладную по форме ТОРГ-12.

Приобретённая в нашем интернет-магазине продукция обслуживается только в фирменных сервисных центрах. Их полный список можно найти на гарантийном талоне к товару или официальном сайте производителя. В случае наступления гарантийного случая, вы можете обратиться либо в сервисный центр, либо в наш магазин.

Компенсация ФСС

Приобретая оборудование в нашем интернет-магазине ыы получаете весь необходимый пакет документов для получения компенсации в ФСС.

Процедура получения компенсации при покупке средства
реабилитации, указанного в ИПР:

1. После получения программы ИПР необходимо сходить в ФСС и зарегистрировать программу ИПР после чего вам в течение 2-3 недель должны прислать письменное уведомление от ФСС, что программа ИПР зарегистрирована.

2. Филиал ФСС поставит на учет и согласно реабилитационной программы выдаст направление на получение бесплатных технических средств для инвалида.

3. Обратите внимание, что если вам по какой-либо причине НЕ ПОДХОДИТ бесплатное средство реабилитации ФСС, ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ПРИ ЭТОМ В ФСС ПИСАТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ БЕСПЛАТНЫХ ТСР. Тогда в дальнейшем вы можете приобрести качественные средства реабилитации (как зарубежных так и отечественных производителей) самостоятельно и получить частичную или в зависимости от суммы покупки 100% компенсацию затраченных средств.

4. Выбираете нужную вам продукцию (которое соответствует указанному изделию в ИПР). На сайте https://mymedsklad.ru/ получить квалифицированную консультацию. Заказать товар с доставкой. При покупке обязательно сообщите нам, что вам необходимы документы для ФСС.

При покупке реабилитационной техники в нашем интернет-магазине вы получаете на руки полный комплект документов, необходимые для представления в ФСС:

  • Товарный чек - дата чека должна быть обязательно более поздней, чем дата на ИПР.
  • Формулировка названия изделия на товарном чеке должна соответствовать записи в ИПР.
  • Кассовый чек - дата чека должна быть обязательно более поздней, чем дата на ИПР.
  • Сертификат на изделие (с печатью организации)
  • Паспорт изделия (с печатью организации)
  • Свидетельство о постановки на учет организации (с печатью)

Для подачи документов в ФСС от физического лица также потребуются:

  • Заявление о возмещении расходов по приобретению технического средства (изделия);
  • Паспорт;
  • В случае, если оформляется на ребенка: свидетельство о рождении, паспорт родителя, который будет получать компенсацию;
  • Справка, подтверждающая инвалидность;
  • Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
  • Индивидуальная программа реабилитации (ИПР);
  • Сберкнижка.

После получения технического средства реабилитации, подготовленный набор документов п.4, паспорт, программу ИПР, реквизиты и саму сберегательную книжку (или пластиковую карту) и заявление (после покупки ТСР необходимо сходить в ФСС и взять 2 экз. бланка заявления на получение компенсации, заполнить их и к заявлению приложить документы п.4) отнести в ФСС по месту жительства, зарегистрировать их и обязательно взять копию заявления с отметкой ФСС о приеме документов. При себе иметь паспорт и программу ИПР.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 07.04.08 №240, пункт 14, а также ПРИКАЗА от 31 января 2011 г. № 57н МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ выплаты компенсации осуществляется уполномоченным органом в месячный срок с даты принятия соответствующего решения путем почтового перевода или перечисления средств на счет, открытый инвалидом в кредитной организации (примерно дней через 25 после подачи документов).

Действующий нормативный документ, определяющий порядок выплаты компенсации за самостоятельно приобретенное инвалидом техническое средство реабилитации и (или) оказанную услугу:

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (Минздравсоцразвития России)
ПРИКАЗ
от 31 января 2011 г. № 57н
Зарегистрировано в Министерстве юстиции Российской Федерации Регистрационный № 19694 от 03 февраля 2011 года Москва
Вступит в силу через 10 дней после опубликования в «Российской газете»

Об утверждении Порядка выплаты компенсации за самостоятельно приобретенное инвалидом техническое средство реабилитации и (или) оказанную услугу, включая порядок определения ее размера и порядок информирования граждан о размере указанной компенсации

1. Настоящий порядок выплаты компенсации за самостоятельно приобретенное инвалидом техническое средство реабилитации и (или) оказанную услугу, включая порядок определения ее размера и порядок информирования граждан о размере указанной компенсации, определяет правила выплаты компенсации за самостоятельно приобретенное инвалидом техническое средство реабилитации и (или) оказанную услугу, которые должны быть предоставлены инвалиду в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, в размере стоимости приобретенного технического средства реабилитации и (или) оказанной услуги, но не более стоимости соответствующего технического средства реабилитации и (или) услуги, предоставляемых в порядке, установленном частью четырнадцатой статьи 111 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»* (далее - компенсация), и порядок информирования граждан о размере указанной компенсации.

2. Компенсация выплачивается территориальными органами Фонда социального страхования Российской Федерации либо исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации в случае передачи ему в порядке, установленном статьей 26.8 Федерального закона от 6 октября 1999 г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 42, ст. 5005; 2008, № 30 (ч. 1), ст. 3597; № 52 (ч. 1), ст. 6236), полномочий по предоставлению мер социальной зашиты инвалидам и отдельным категориям граждан из числа ветеранов по обеспечению техническими средствами реабилитации (далее - уполномоченные органы) по месту жительства инвалида.

3. Компенсация выплачивается инвалиду в случае, если предусмотренные индивидуальной программой реабилитации инвалида техническое средство реабилитации и (или) услуга не могут быть предоставлены инвалиду или инвалид самостоятельно приобрел указанное техническое средство реабилитации и (или) оплатил услугу за счет собственных средств.
Компенсация выплачивается в размере стоимости приобретенного технического средства реабилитации и (или) оказанной услуги, но не более размера стоимости технического средства реабилитации и (или) услуги, предоставляемых уполномоченными органами в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, являющихся аналогичными техническому средству реабилитации, самостоятельно приобретенному за собственный счет инвалидом, и (или) оплаченной за счет собственных средств услуге, с учетом классификации технических средств реабилитации в рамках федерального перечня реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду, включая оплату банковских услуг (услуг почтовой связи) по перечислению (пересылке) средств компенсации.

4. Размер компенсации определяется уполномоченным органом по результатам последнего по времени размещения заказа на поставку технического средства реабилитации и (или) оказание услуги (конкурса, аукциона, запроса котировок), информация о котором располагается на официальном веб-сайте Российской Федерации о размещении заказов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по электронному адресу: http://www.zakupki.gov.ru/, проведенного уполномоченным органом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о размещении заказов на поставку товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных и муниципальных нужд.
В случае если уполномоченным органом размещение заказа на поставку технических средств реабилитации и (или) оказание услуг (конкурс, аукцион, запрос котировок) не проводилось либо процедура размещения заказа на поставку технических средств реабилитации и (или) оказание услуг (конкурс, аукцион, запрос котировок) не состоялась, стоимость соответствующего технического средства и (или) услуги определяется по результатам последнего по времени размещения заказа на поставку технических средств реабилитации и (или) оказание услуг (конкурса, аукциона, запроса котировок), информация о котором размещается уполномоченным органом на официальном веб-сайте Российской Федерации о размещении заказов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по электронному адресу: http://www.zakupki.gov.ru/, проведенного любым другим уполномоченным органом, расположенным в пределах территории федерального округа, в состав которого входит соответствующий субъект Российской Федерации.

В случае если уполномоченными органами размещение заказа на поставку технических средств реабилитации и (или) оказание услуг (конкурс, аукцион, запрос котировок) на территории федерального округа, в состав которого входит соответствующий субъект Российской Федерации, не проводилось либо процедура размещения заказа на поставку технических средств реабилитации и (или) оказание услуг (конкурс, аукцион, запрос котировок) не состоялась, стоимость соответствующего технического средства и (или) услуги определяется по результатам последнего по времени размещения заказа на поставку технических средств реабилитации и (или) оказание услуг (конкурса, аукциона, запроса котировок), информация о котором размещается уполномоченным органом на официальном веб-сайте Российской Федерации о размещении заказов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по электронному адресу: http://www.zakupki.gov.ru/, проведенного любым уполномоченным органом, расположенным в пределах территории Российской Федерации.
Уполномоченные органы могут направлять запрос о последнем по времени размещения заказе на поставку соответствующего технического средства реабилитации и (или) оказание услуги (конкурсе, аукционе, запросе котировок) в Фонд социального страхования Российской Федерации.
Фонд социального страхования Российской Федерации в течение 5 дней со дня поступления запроса уполномоченного органа предоставляет информацию о последнем по времени размещения заказе на поставку технического средства реабилитации и (или) оказание услуги (конкурсе, аукционе, запросе котировок) в пределах федерального округа, в состав которого входит соответствующий субъект Российской Федерации, или в пределах территории Российской Федерации.
Информация об итогах размещения заказа на поставку технических средств реабилитации и (или) оказание услуг (конкурса, аукциона, запроса котировок), проведенного уполномоченным органом, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет располагается на официальных информационных ресурсах Фонда социального страхования Российской Федерации и уполномоченного органа.

5. Компенсация инвалиду выплачивается на основании заявления инвалида либо лица, представляющего его интересы, о возмещении расходов по приобретению технического средства реабилитации и (или) оказанию услуги и документов, подтверждающих расходы по самостоятельному приобретению технического средства реабилитации и (или) оказанию услуги инвалидом за собственный счет, а также предъявления им следующих документов:
документу удостоверяющего личность;
индивидуальной программы реабилитации инвалида;
страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, содержащего страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
Выплата инвалиду компенсации осуществляется уполномоченным органом в месячный срок с даты принятия соответствующего решения путем почтового перевода или перечисления средств на счет, открытый инвалидом в кредитной организации.

6. Решение о выплате компенсации принимается уполномоченным органом в течение 30 дней со дня принятия уполномоченным органом заявления о выплате компенсации.

7. Определение размера компенсации уполномоченным органом осуществляется на основании индивидуальной программы реабилитации инвалида, стоимости технического средства реабилитации и (или) услуги, которые должны быть предоставлены инвалиду, определяемой уполномоченным органом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о размещении заказов на поставку технического средства реабилитации и (или) услуги, а также документов, подтверждающих расходы по приобретению технического средства реабилитации и (или) оказанию услуги.
В случае если фактическая стоимость технического средства реабилитации и (или) услуги меньше, чем размер компенсации, определенный по итогам последнего по времени размещения заказа на поставку технического средства реабилитации и (или) оказание услуги (конкурса, аукциона, запроса котировок), компенсация выплачивается исходя из затрат инвалида в соответствии с предоставленными документами, подтверждающими расходы по приобретению технического средства реабилитации и (или) оплаты оказанной услуги.

8. Уполномоченный орган по запросам граждан предоставляет информацию о размере компенсации за самостоятельно приобретенное техническое средство реабилитации и (или) оказанную услугу в соответствии с законодательством Российской Федерации о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.
________________________
* С учетом изменений, внесенных Федеральным законом от 9 декабря 2010 г. № 351-Ф3 «О внесении изменений в Федеральный закон «О ветеранах» и статьи 11 и 111 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», который вступает в силу с 1 февраля 2011 г.

Размеры компенсационных выплат за самостоятельно приобретенные инвалидами после 01.02.2011 технические средства реабилитации в г.Москве:

1. Кресла-коляски комнатные с ручным приводом 35 110 руб. 00 коп.
2. Кресла-коляски прогулочные с ручным приводом, в том числе для детей инвалидов 45 770 руб. 00 коп.
3. Кресла-коляски активного типа, в том числе для детей инвалидов 45 770 руб. 00 коп.
4. Кресла-коляски с электроприводом 224 870 руб. 00 коп.
5. Кресла-коляски комнатные с ручным приводом для детей с ДЦП 162 185 руб. 00 коп.
6. Кресла-коляски с ручным приводом для лиц с большим весом прогулочные, в т.ч. для детей инвалидов 79 600 руб. 00 коп.
7. Противопролежневые матрасы 4 654 руб. 12 коп.
8. Аппарат на коленный сустав - 20 140 руб.
9. Аппарат ортопедический на голеностопный сустав 19 759 руб.
10. Аппарат на голеностопный сустав 19 265 руб.
11. Аппарат на локтевой сустав 12 840 руб.
12. Аппарат на всю ногу 136 282 руб.
13. Ортез голеностопного сустава 2 691 руб.
14. Головодержатель полужесткой фиксации 1200 руб.
15. Головодержатель жесткой фиксации 4 037 руб.
16. Реклинатор-корректор осанки 2050 руб.
17. Корсет полужесткой фиксации 7219 руб.
18. Корсет мягкой фиксации 3 503 руб.
19. Корсет жесткой фиксации 20 940 руб.
20. Тутор на лучезапястный сустав 4 760 руб.
21. Аппарат на кисть 18 724 руб.
22. Тутор на локтевой сустав 6 340 руб.
23. Тутор на плечевой сустав 6 897 руб.
24. Тутор на коленный сустав 4 682 руб.
25. Тутор на коленный сустав с захватом голени и бедра 13 365 руб.
26. Тутор на голеностопный сустав, тутор-стоподержатель 24 500 руб.
27. Бандаж на коленный сустав 1 049 руб.
28. Бандаж на голеностопный сустав 1 049 руб

ВНИМАНИЕ! Размеры компенсационных выплат за самостоятельно приобретенные инвалидами после 01.02.2011 технические средства реабилитации в регионах России необходимо уточнять по месту регистрации. Суммы компенсации могут отличаться от вышеприведенных!

Согласно действующему законодательству все категории инвалидов, при наличии Индивидуальной программы реабилитации (далее ИПР), имеют право на обеспечение техническими средствами реабилитации (далее ТСР) и протезно-ортопедическими изделиями (список ТСР), обеспечивающими их особые потребности, повышающими уровень их независимости в повседневной жизни.

В случае самостоятельного приобретения ТСР (при наличии «Индивидуальной программы реабилитации») инвалид имеет право получить денежную компенсацию в размере стоимости, определяемой действующими нормативными документами, за самостоятельно приобретенного технического средства реабилитации, предусмотренного «Индивидуальной программой реабилитации»

Выплата компенсации производится только за самостоятельно приобретенные технические средства реабилитации, указанные в индивидуальной программе реабилитации, и входящие в Федеральный перечень реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, представляемых инвалиду, утвержденный Распоряжением Правительства РФ от 30.12.05 №2347-р., но не более стоимости соответствующего технического средства реабилитации и (или) услуги, предоставляемых в порядке, установленном частью четырнадцатой статьи 111 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»

С условиями получения компенсации за самостоятельно приобретенные инвалидами технические средства реабилитации можно ознакомиться перейдя по ссылке на официальный сайт ФСС.

Возврат товаров

Любой товар, приобретенный в нашем магазине всегда может быть возращен в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".

Возврат денег за товар зависит от способа оплаты. Например, если клиент платил с банковской карты, то деньги возвращаются на банковскую карту.

Возврат товара возможен не позже, чем в течение 14 дней с момента покупки.

Однако, обращайте внимание, что часть продукции из нашего ассортимента попадает в

"ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ"

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  • Парфюмерно-косметические товары
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
  • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
  • Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  • Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81).

Ссылка на полную информацию по данному закону.

Обращаем ваше внимание, что кислородные концентраторы и другая медицинская техника не подлежит возврату.